Les tendances du MICE : à quoi ressemble le séminaire d'entreprise de demain ?

Alors qu’aujourd’hui déjà, 80% des évé­ne­ments d’entreprise sont des sémi­naires, et que plus de 8 sala­riés sur 10 ont déjà par­ti­cipé à l’un d’entre eux, il y a fort à parier que demain, les ras­sem­ble­ments de col­la­bo­ra­teurs vont conti­nuer d’évoluer. L’occasion de faire le point sur les muta­tions en cours qui pré­fi­gurent les sémi­naires du futur. 

Le sémi­naire a de l’avenir

Le monde du tra­vail bouge, et vite. Nou­veaux enjeux, emplois : le quo­ti­dien des entre­prises ne cesse de se renou­ve­ler et implique de se réunir plus régu­liè­re­ment. En effet le plus sou­vent, qui dit métiers émer­geants dit nou­veaux temps de for­ma­tions et qui dit évo­lu­tion de modèle dit nou­velles réunions stra­té­giques.

Aujourd’hui, la majo­rité des entre­prise pla­ni­fie un sémi­naire par an, et quand il s’agit de sémi­naires de direc­tion, ce chiffre s’élève à 4 évé­ne­ments annuels dans 53% des entre­prises. Selon une étude annuelle du cabi­net Coach Omnium, les entre­prises fran­çaises dépensent par an plus de 8 mil­liards d’euros en sémi­naires.

Le mini-sémi­naire est le nou­veau sémi­naire

La consé­quence directe de cette mul­ti­pli­ca­tion des sémi­naires, c’est la réduc­tion de leur durée. Le nombre d’escapade pro­fes­sion­nelles (qu’on appelle aussi ​“off­site mee­tings”) d’une jour­née ne cesse ainsi d’augmenter, ren­for­çant une ten­dance qui avait déjà com­mencé dès les années 2010, pour cause de réduc­tion des coûts dans un contexte post-crise. 81% des sémi­naires ont ainsi lieu à moins de 3h du siège de l’entreprise.

Demain, les sémi­naires-éclair vont-ils aller jusqu’à rem­pla­cer la tra­di­tion­nelle réunion d’équipe du lundi ? « Les entre­prises ont com­pris qu’un mes­sage a plus d’impact s’il est déli­vré hors du bureau « , constate Arnaud Fau­cher, direc­teur du pôle Heavent Mee­tings chez Heavent Paris, l’organisateur du salon épo­nyme dans un article des Echos inti­tulé ​“Des sémi­naires moins longs, plus effi­caces… hors du bureau”. Cette ten­dance semble sur­tout pro­bable dans des espaces urbains denses, où la mobi­lité vers l’extérieur des centres actifs sera sim­pli­fiée, à la manière de Paris et l’Île-de-France.

On ne ras­semble plus (que) les tra­vailleurs, mais (aussi) les télé­tra­vailleurs

Depuis 10 ans en France, le nombre de free­lances a aug­menté de 126%, allant jusqu’à concer­ner 830 000 tra­vailleurs et jusqu’à 25% des actifs de cer­tains sec­teurs. Et il y a fort à parier que cette ten­dance n’est pas prête de s’enrayer. Accom­pa­gnée de l’essor du télé­tra­vail pour les sala­riés en CDD et CDI, elle ren­force en tout cas la néces­sité d’organiser des ras­sem­ble­ment phy­siques des col­la­bo­ra­teurs, quels que soient leurs types de contrats de tra­vail.

Les col­lec­tifs de tra­vailleurs indé­pen­dants qui fleu­rissent aux quatre coins de l’hexagone auront eux aussi plus que qui­conque besoin de se ras­sem­bler. Demain, alors que les rela­tions hié­rar­chiques auront été gom­mées par un tra­vail de plus en plus hori­zon­tal et col­la­bo­ra­tif, il y a fort à parier que les tra­vailleurs se ras­sem­ble­ront pour donner eux-même des valeurs à leurs actions, ou pour défi­nir eux-même les grandes lignes stra­té­giques d’un mani­feste porté par leur groupe. 

De l’atypique oui, mais sur­tout authen­tique

Les actifs étant de plus en plus exi­geants avec leurs condi­tions de tra­vail, on pri­vi­lé­gie donc de plus en plus des lieux aty­piques irrem­pla­çables par un simple conf call. Péniche, parc d’attraction, yacht, zoo, musée : tout est pos­sible pour orga­ni­ser son sémi­naire. Sauf que les col­la­bo­ra­teurs aspirent de plus en plus à des expé­riences mar­quées par une cer­taine authen­ti­cité. Pour être plus proche de ses col­la­bo­ra­teurs et favo­ri­ser un moment de détente et de com­pli­cité, on écarte donc les lieux trop excen­triques pour des espaces nobles faits de davan­tage de sim­pli­cité comme les châ­teaux. Alors que de plus en plus de col­la­bo­ra­teurs fuient les grandes villes, le trafic et le espaces satu­rées, un séjour au vert plus local suffit sou­vent à satis­faire l’envie de se res­sour­cer et le nombre de sémi­naires à l’étranger part en chute libre. 

Le natu­rel et le local sont éga­le­ment atten­dus dans les assiettes : alors que l’opinion publique se mobi­lise pour limi­ter le chan­ge­ment cli­ma­tique et la pol­lu­tion, le zéro-déchet et les cir­cuits courts deviennent les nou­veaux mots clefs des évé­ne­ments d’entreprise. Des attentes qui viennent direc­te­ment s’inscrire dans le label Iso 20121 qui oeuvre pour des évé­ne­ments plus propres et plus res­pon­sables.

Dans le futur, le télé­tra­vail est autant ​“tra­vail” que ​“télé”.

Pro­tec­tion des don­nées per­son­nelles, 5G, objets connec­tés, voi­tures auto­nomes,… : la France compte de plus en plus d’entreprises ou start-up dédiées aux nou­velles tech­no­lo­gies, ainsi que d’entreprises ayant fait leur trans­for­ma­tion numé­rique. Avec elles, ce sont autant de col­la­bo­ra­teurs dont les attentes sont fortes en terme d’équipement et de connec­ti­vité des lieux de sémi­naires. Si le Wifi est devenu un pré-requis pour 100% des comi­tés de direc­tion, et que 84% des clients véri­fient la qua­lité du réseau lors de leur réser­va­tion d’un lieu, les attentes vont rapi­de­ment aller plus loin. 

Demain, les nou­velles tech­no­lo­gies per­met­tront de ren­for­cer les échanges entre les par­ti­ci­pants, que ce soit grâce aux inter­faces vocales, aux objets connec­tés, ou à des solu­tions direc­te­ment dédiées à l’événementiel comme les solu­tions d’interprétariat en simul­tané.
Elles pro­lon­ge­ront éga­le­ment l’événement phy­sique dans le temps, notam­ment avec des sys­tèmes de col­lecte des pré­fé­rences ou d’envoi d’informations en amont, ou avec des bilans photos ou vidéo en aval. Les entre­prises qui déployaient hier une appli­ca­tion pour leur évé­ne­ment pour­ront éga­le­ment béné­fi­cier d’un sys­tème plus souple avec l’arrivée des PWA (Pro­gres­sive Web App) per­met­tant de créer à moindre coût un mini-site fonc­tion­nel pour leur sémi­naire.

Que des numé­ros 10 dans leur team-buil­ding

Parmi les dif­fé­rents types de sémi­naires (de for­ma­tion, de direc­tion, de mana­ge­ment, etc.), le sémi­naire de cohé­sion pro­gresse, avec un inté­rêt par­ti­cu­lier pour le team buil­ding. Que ce soit pour inté­grer les nou­velles recrues ou pour souder celles en place, ce concept né aux Etats-Unis dans les années 1980 est au coeur de toutes les demandes.
Tous les indi­ca­teurs sont d’ailleurs au vert pour que la ten­dance conti­nue de s’imposer : avec l’influence de la culture col­la­bo­ra­tive des start-up, et dans le contexte des Jeux Olym­piques 2024, les employés vont être de plus en plus par­tants pour se prêter aux jeux. Dans plus de 9 cas sur 10, les temps de team-buil­ding sont d’ailleurs iden­ti­fiés comme des moments de détente. 

Le sémi­naire du futur est fait pour les employés oui, mais aussi par eux

Plus que n’importe quelle autre réunion, les sémi­naires sont l’occasion de réaf­fir­mer la culture d’entreprise auprès des jeunes géné­ra­tions en quête de sens dans leur tra­vail et avides de pro­jets fédé­ra­teurs. Les struc­tures qui pos­sèdent une culture forte génèrent d’ailleurs en moyenne 202% de reve­nus en plus par rap­port à celles dans les­quelles les valeurs res­tent floue. Plus qu’une simple réunion d’équipe, le sémi­naire doit souder les effec­tifs et ren­for­cer l’attachement à la marque employeur.
On choi­sit donc son lieu de sémi­naire comme on choi­sit ses vacances, comme en témoigne le succès d’ Airbnb for work. Les offres clef en main res­tent attrac­tives, quand elles sont asso­ciées à un sys­tème de choix ​“à la carte” qui laisse la liberté d’élire le trai­teur ou le pres­ta­taire de team buil­ding de son choix. Ainsi, le sémi­naire peut enfin être un moment ​“comme à la maison”… mais en mieux.